据多家港媒报道，香港11月30日，警方香港警方灾难遇害者辨认组人员继续到宏福苑各大厦搜索，宏盛火灾苏州市某某软件客服中心至接近中午时分再抬走遗体。阁再消息称，发现遗体是遇难在宏盛阁发现。

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　　香港各界积极行动，香港帮助灾民渡过难关（央视）

　　香港大埔宏福苑火灾发生后，警方内地相关部门伸出援助之手，宏盛火灾为香港提供支援和帮助。阁再此外，发现苏州市某某软件客服中心连日来，遇难香港市民、香港企业、警方社区组织与慈善机构等社会各界也纷纷伸出援手，宏盛火灾救助受灾居民。

　　总台记者 金东：29日，香港警方表示，灾难遇害者辨认组当天完成宏福苑两座大楼的搜索，没有搜到遗骸。值得一提的是，在火灾发生后，内地相关部门伸出援手，为香港提供支援。国家消防救援局指导广东省消防救援总队主动对接广东省委港澳办和香港消防处，积极提供人员搜救、战勤保障等各方面支持。应港方请求，已支援照明无人机、双光侦察无人机、机械外骨骼装备、灭火救援靴等，并在深圳市罗湖区莲塘口岸与香港消防处完成交接。

　　总台记者 金东：香港社会各界迅速行动，凝聚温暖与力量共渡难关。民间互助力量不断汇聚，捐赠食物、衣物等，为受灾民众提供支援。在庇护中心，看到移动充电宝、瓶装水、常用药品等物资分类摆放，由关爱队队员和义工合作分发，随时满足现场需求。